3月23日-4月7日,怀来职教中心培训处在怀来宾馆迎宾二楼大厅开展了酒店专题培训活动。为了打造一支高素质的员工队伍,不断适应越来越激烈的市场竞争,来自宾馆各部门的新老员工接受了培训。
怀来宾馆作为怀来品牌高端政府接待,一直以来对员工的综合素质和服务质量尤为看重,不定期为新老员工进行一系列培训。此次培训的主要内容包括:酒店客房投诉、客房服务、前厅、客房、餐饮英语、餐厅服务等培训课题。由怀来县职教中心·高级技工学校旅游管理专业人士采取专题授课、互动交流、现场教学等方式进行。
此次培训不仅提高了宾馆员工的专业理论知识水平和实操能力,也提升了员工个人综合素质和服务质量。三月桃花开,味美客常来,让我们祝愿怀来宾馆生意兴隆,财源茂盛!
图文编辑:乔乔乔
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